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Contacto
Detrás del correo hay una persona, no un formulario. Cuéntame qué falla y te contesto.
Escríbeme
Esta web la lleva una sola persona, así que el correo lo leo yo y lo contesto yo. No hay formulario, ni centro de ayuda, ni chat automático: solo una dirección de correo que funciona.
Suelo responder en dos o tres días. Si tardo más, insiste sin problema: se me habrá colado en la bandeja.
Qué me ayuda a ayudarte
Una pieza no se escanea
Cuéntame el tamaño del objeto, los dos colores de filamento, si es mate o brillante y qué te dice la prueba de impresión de la web. Si puedes, adjunta una foto de la pieza impresa: en la foto se ve enseguida si el problema es el brillo o el tamaño.
El archivo da error en el laminador
Dime qué programa usas y su versión, y adjunta el archivo que descargaste. Con el 3MF delante lo reproduzco en un minuto.
Algo va mal en la web
Indícame el navegador, si es móvil u ordenador y qué estabas haciendo justo antes. Si te sale un mensaje de error, cópialo tal cual o mándame una captura.
Echas de menos una función
Cuéntamelo con el caso real detrás: para qué la necesitas y qué haces ahora mismo para resolverlo. Casi todo lo que hay en la web salió de un problema concreto de alguien.
Lo que no puedo hacer
- Recuperar un diseño anterior. No guardo nada de lo que escribes, así que no tengo forma de buscarlo. Usa el botón de copiar el enlace del diseño y guárdatelo.
- Imprimir las piezas por ti. La web genera los archivos; la impresión corre de tu cuenta o de la de tu servicio de impresión.
- Arreglar un enlace que ya has grabado en plástico. Los códigos apuntan directamente a tu dirección y no se pueden cambiar después. Por eso la herramienta revisa el enlace antes, y por eso conviene hacerle caso.
Datos del responsable
Kervin Urdaneta · persona natural con domicilio en Chile · kervingameplays@gmail.com
Para cuestiones de datos personales, la política de privacidad explica qué se trata y qué derechos tienes. Las condiciones de uso están en el aviso legal. Quién hay detrás del proyecto y por qué existe, en Sobre el proyecto.
Última actualización: 23 de septiembre de 2026.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardas en responder?
Normalmente entre dos y tres días. Si tardo más, vuelve a escribir sin problema: se me habrá colado en la bandeja de entrada.
¿Puedes recuperar un diseño que hice antes?
No, porque no se guarda nada: todo ocurre dentro de tu navegador y desaparece al cerrar la pestaña. Para conservar un diseño, usa el botón de copiar el enlace del diseño y guárdate esa dirección en marcadores.
Mi pieza impresa no se escanea, ¿qué te mando?
El tamaño del objeto, los dos colores de filamento, si el acabado es mate o brillante, lo que te dice la prueba de impresión de la web y, si puedes, una foto de la pieza ya impresa. Con eso suele bastar para saber si el problema es el contraste, el tamaño o el brillo.
¿Ofreces servicio de impresión?
No. La web genera los archivos listos para imprimir; la impresión la haces tú o el servicio de impresión que elijas.
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La herramienta y las guías que la acompañan.
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